2020年03月05日 木曜
受注なるか！？銀座クラブのママと《電話にて》ホームページ制作のご相談とご商談。
ママ：こんばんわ✨以前お話ししたホームページの件なのですが、、、全く金額とかわからず???? お話し聞かせて頂きたのですが、、、ホームページについて色々教えて下さい????♀️メール致します！
との事でホームページ制作のご相談を頂いたのが2日前。
メールで返信した後、本日午前中にて一度SMS宛にご返信を頂きました。
ママ：おはようございます。
見積もりシミュレーションしてみましたが金額的に厳しいかな????と なので今のHPのまま写真と住所を入れ替えてつかうか・・ちょっと検討ですかね・・
カトリ：シミュレーションはあくまで過去の統計データなのでお気にせずご相談下さいませ^^ ざっと予算だけでも提示もらえればプラン考えます（制作＋保守管理の予算として）＊ちなみに現在HPはスマホ表示対応されてないようです。
ママ：携帯で見れてますが、それとは別と言う事ですか・・？
直接電話でお話しした方が早い場合も。
その後、私の方から直接電話でお話しした方が早いと思ったのでお電話しました。
当然ですが、インターネットやホームページについての知識は人それぞれですが、全く分からない方への説明は電話の方が伝えやすい場合もあります。
普段からメールの書き方は解りやすくを意識しておりますが、今回の場合は特に理解して頂けるようにと思い、電話にてご説明を致しました。
ざっくりですが金額感の数字も出しながら、お客様も少し理解してきたようです。
新たなご相談。名刺・ブログの用意。
色々と事例を混ぜながらの話の中で新たな相談として、
・名刺（取り急ぎ3名分）
・ブログ（Twitterアカウントは持ってる）
の制作を依頼したいとご相談も出ましたが、まだ全体的な制作費用と保守費用も見えていないので、一旦明日まで保留となりました。
ちなみに現在のHPは10年以上前にママの知人の作ってもらったらしいのですが、既にその方とは連絡は取れず、保守費用も一度も支払った事が無いとの事でした。
なのでどちらにせよ、現在のドメイン管理とHPを更新する事が不可能な状態なので保守管理についても説明をして、こちらも明日改めて電話にて2回目の打合せ&商談をする事になりました。
これまでは保守費用0円。なのでランニングコストを躊躇するお客様の気持ちも分かります。
これまでHPに関しての保守管理費用は0円だったのに、今後はランニングコストがかかる事は、当然悩ましい事だと思います。
まず費用対効果が分からないので、毎月支払う事で何を依頼して、何をしてもらえるのか？をしっかりと理解していないとお金を払うのが怖いのです。
私は悪徳業者ではありませんので、その辺りはしっかりお客様にご説明をし、必ずしも保守管理契約は任意である事、（お客様側で管理する事でも、もちろんOK）を伝え、その中で判断して頂けるよう引き続き本体のホームページ制作の件も合わせて商談して行きたいと思います。
以上、本日の日報を終わります。
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